Повідомлення про захист даних та конфіденційність

Повідомлення про захист даних та конфіденційність

Побутова техніка

 

Повідомлення про захист даних та конфіденційність

 

Відповідальний орган

БСХ Побутова Техніка, вул. Радищева, 10/14, корпус Б, 03380, Київ (далі іменується: «ми») як оператор веб-сайту http://www.zelmer.ua/ (надалі іменується «БСХ Побутова Техніка» http://www.zelmer.ua/ є органом, відповідальним за обробку персональних даних користувачів веб-сайту БСХ Побутова Техніка (надалі іменуються: «ви»).

Ми серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних. Ми вжили технічних і організаційних заходів, які забезпечують дотримання нами та нашими постачальниками послуг нормативних положень щодо захисту даних.

Нижче ми, згідно з застосовуваними нормативними положеннями щодо захисту даних, інформуємо вас про спосіб, обсяг і цілі збирання, обробки та використання даних у рамках користування вами веб-сайтом БСХ Побутова Техніка.

Персональні дані

Персональні дані — це відомості, які можуть використовуватися для ідентифікації вашої особистості. До них належать, наприклад, такі відомості, як ваше справжнє ім’я, ваша поштова адреса, адреса електронної пошти або ваш номер телефону. Але і відомості, що не мають прямого відношення до вашої особистості, наприклад про те, як ви користуєтеся веб-сайтом БСХ Побутова Техніка, які, наприклад. збираються за допомогою файлів cookie (Розширена частина, 1), можуть бути персональними даними, якщо такі відомості під час збирання, зберігання та аналізу пов’язуються з користувачем через указаний ідентифікатор, а отже є індивідуалізованими. Не персональними є такі відомості, які лише накопичуються, тобто об’єднуються, збираються та аналізуються у великих блоках, які не можна індивідуалізувати.

Збирання даних і цільове використання

Ви можете великою мірою користуватися вмістом нашого веб-сайту БСХ Побутова Техніка без розкриття вашої ідентифікаційної інформації. Те, які відомості ми зазвичай збираємо у вас у рамках вашого доступу до веб-сайту БСХ Побутова Техніка, ми повідомляємо вам у розділах «Протокольні дані» та «Псевдоніми профілів користування під час відвідування веб-сайту БСХ Побутова Техніка».

Коли ви реєструєтесь на одну з наших персоналізованих служб (наприклад, myBosch) або замовляєте продукт (наприклад, в он-лайн магазині), ми запитуємо у вас ваше ім’я та інші персональні відомості (див. розділ «Реєстрація на веб-сайті БСХ Побутова Техніка»).

Персональні дані, які ви надаєте нам, ми використовуємо та обробляємо в цілях, в яких ви передали нам такі дані. Так, дані, передані вами за допомогою форми контакту, ми використовуємо, наприклад, для обробки вашого запиту.

Протокольні дані

Коли ви отримуєте доступ до веб-сайту БСХ Побутова Техніка, ваш веб-браузер із технічних причин автоматично передає наведені нижче дані (надалі іменуються «протокольні дані») нашому веб-браузеру, і ми їх реєструємо в наших файлах журналу:

Ø     дата доступу;

Ø     час доступу;

Ø     URL-адреса веб-сайту, на якому міститься посилання;

Ø     викликаний файл;

Ø     об’єм даних, що передаються;

Ø     тип і версія браузера;

Ø     операційна система;

Ø     IP-адреса;

Ø     доменне ім’я вашого інтернет-провайдера.

При цьому йдеться виключно про відомості, на основі яких не можна зробити висновків про особу. Такі відомості необхідні з технічної точки зору, щоб правильно постачати запитуваний вами вміст веб-сайту, і є обов’язковими для повідомлення в разі використання веб-вмісту. Протокольні дані аналізуються виключно у статистичних цілях, щоб оптимізувати наші інтернет-сторінки та технології, на основі яких вони створюються; після аналізу такі дані видаляються.

Протокольні дані зберігаються окремо від інших даних, що збираються в рамках користування веб-сайтом БСХ Побутова Техніка (див. розділ 5).

 

Псевдоніми профілів користування під час відвідування веб-сайту БСХ Побутова Техніка

У цілях реклами, дослідження ринку та оформлення веб-сайту БСХ Побутова Техніка (та інформаційного бюлетеня) ми збираємо за допомогою файлів cookie і/або Javascript дані про відвідування вами веб-сайту та про користування посиланнями в інформаційному бюлетені. Збирання ваших даних про користування та створення профілю користування відбуваються під псевдонімом із використанням ідентифікатора сookie.

Такі профілі користування ми створюємо та зберігаємо виключно у формі під псевдонімом і не об’єднуємо їх із вашим іменем або іншими відомостями, що вас ідентифікують (наприклад, вашою адресою електронної пошти).

Для збирання даних про користування та для створення профілів користування ми послуговуємося службою Adobe Analytics компанії Adobe Systems Software Ireland Ltd., 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park, Dublin 24, Ірландія («Adobe»). Відомості про користування вами веб-сайтом БСХ Побутова Техніка передаються на сервер Adobe, аналізуються та передаються нам виключно у вигляді узагальнених даних, які відображають загальні тенденції користування веб-сайтом.

Ви маєте право відмовитися від збирання ваших даних про користування, а також від створення таких користувацьких профілів під псевдонімами. Заявити про свою відмову ви можете на веб-сторінці Adobe для відмови. Відомості про функції файлів cookie та можливість відмови від використання служби Adobe Analytics ви знайдете за таким посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

І/або 

Для збирання даних про користування та для створення профілів користування ми послуговуємося службою Google Analytics від компанії Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, США («Google»). Обробка даних відбувається у США, країні, що не належить до сфери застосування Директиви 95/46/ЄС Європейського парламенту і Ради від 24 жовтня 1995 року про захист фізичних осіб при обробці персональних даних і про вільне переміщення таких даних (Офіційний вісник Європейського співтовариства № L 281, с. 31). Відомості про користування вами веб-сайтом Cooking-Cup передаються на сервер Google, аналізуються та передаються нам виключно у вигляді узагальнених даних, які відображають загальні тенденції користування веб-сайтом.

Ви маєте право відмовитися від збирання ваших даних про користування, а також від створення таких користувацьких профілів під псевдонімами. Заявити про свою відмову ви можете на веб-сторінці Google для відмови. Відомості про функції файлів cookie та можливість відмови від використання служби Google Analytics ви знайдете за таким посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Передавання даних стороннім особам

Для реалізації веб-сайту БСХ Побутова Техніка ми співпрацюємо з різними постачальниками послуг. Оскільки ми зобов’язали цих постачальників послуг обробляти дані лише в суворій відповідності до наших вказівок у якості підрядних процесорів даних відповідно до § 11 Федерального закону про захист даних (BDSG), для обробки даними такими сторонніми особами не вимагається дозвіл від вас.

В інших випадках, коли для передавання персональних даних користувачів веб-сайту БСХ Побутова Техніка постачальникам послуг із причин, пов’язаних із захистом даних, вимагається ваш дозвіл, ми повідомляємо вас окремо та не передаємо ваші дані без вашого попереднього дозволу.

Реєстрація на веб-сайті БСХ Побутова Техніка

Під час реєстрації для користування нашими персоналізованими послугами ми збираємо деякі персональні дані. У рамках реєстрації, наприклад, у службі myBosch та в магазині аксесуарів запитуються зазначені нижче дані.

Обов’язкові дані

Добровільні дані



·                     Звертання

·                     Ім’я та прізвище

·                     Повна адреса

·                     Номер телефону

·                     Адреса електронної пошти

·                     Пароль

·                     Номер мобільного телефону

·                     Дата народження

·                     Відповідь на запитання «Як ви дізналися про Bosch

·                     Надання дозволу на отримання реклами

Якщо ви зареєстровані в нас, ви можете отримувати доступ до вмісту та послуг, які ми пропонуємо лише зареєстрованим користувачам. Крім того, після входу користувачі мають можливість за необхідності в будь-який момент змінити або видалити дані, вказані під час реєстрації. Зрозуміло, ми в будь-який час надамо вам довідку про ваші персональні дані, які зберігаються в нас. На вашу вимогу ми виправляємо або видаляємо такі дані, якщо це не суперечить передбаченим законодавством обов’язкам щодо зберігання. Для контакту з нами в цьому зв’язку використовуйте контактні дані, наведені в кінці цього повідомлення про захист даних.

Надання оплачуваних послуг (покупки в магазині аксесуарів)

Для надання оплачуваних послуг (наприклад, для виконання замовлень у магазині аксесуарів) ми запитуємо додаткові дані, наприклад платіжну інформацію. Щоб забезпечувати захист ваших даних під час передавання, ми використовуємо сучасні технології шифрування (наприклад, SSL) через HTTPS.

Робити покупки в магазині аксесуарів можна як із реєстрацією, так і без неї.

Покупки без реєстрації

У разі здійснення покупок у магазині аксесуарів без реєстрації ми збираємо такі дані:

Ø     звернення, ім’я, прізвище, вулиця, номер будинку, поштовий індекс, місто;

Ø     адреса електронної пошти;

Ø     дані для розрахунків(залежно від способу оплати, що пропонується нами та вибирається користувачем).

Добровільно ви можете повідомити нам такі додаткові дані:

                     номер стаціонарного телефону;

                     номер мобільного телефону.

Ми використовуємо такі дані виключно для виконання замовлення та контакту з вами в разі виникнення запитань. 

Покупки з реєстрацією

Якщо ви зареєструвалися (див. розділ 7) і бажаєте здійснювати покупки як зареєстрований користувач, то окрім даних, зазначених у розділах 4, 5, 7 і 8.1, ми зберігаємо також:

                     час і обсяг усіх покупок зареєстрованого користувача (історію здійснених покупок).

Інформаційний бюлетень

У разі реєстрації на отримання нашого інформаційного бюлетеня вказані вами дані використовуються виключно з цією метою.

Щоб здійснити реєстрацію, нам потрібно знати ваше ім’я та дійсну адресу електронної пошти. Щоб перевірити, що в систему входить насправді власник адреси електронної пошти, ми використовуємо процедуру «подвійного підтвердження» (double opt-in). Для цього ми вносимо до протоколу замовлення інформаційного бюлетеня, надсилання повідомлення електронної пошти з метою підтвердження та отримання запитаної в ньому відповіді. Дані використовуються виключно для надсилання інформаційного бюлетеня та не передаються третім особам.

Ви можете в будь-який час відкликати свій дозвіл на зберігання ваших персональних даних та їх використання для надсилання інформаційного бюлетеня. У кожному інформаційному бюлетені міститься відповідне посилання. Крім того, ви в будь-який час можете також вийти з веб-сайту БСХ Побутова Техніка або повідомити нам про ваше відповідне бажання за допомогою можливостей контакту, зазначених наприкінці цього документа.

Форма контакту

Якщо ви зв’язуєтеся з нами електронною поштою або за допомогою форми контакту, то дані, які ви повідомляєте, зберігаються та використовуються з метою обробки вашого запиту, а також для можливих уточнюючих запитань.

Дані неповнолітніх

Неповнолітнім особам не рекомендується без дозволу батьків або опікунів передавати нам персональні дані.

Посилання на інші веб-сайти

Наші веб-сторінки містять посилання на інші веб-сайти. Ми не можемо впливати на дотримання власниками таких веб-сайтів нормативних положень щодо захисту даних.

Право на отримання довідок, а також на виправлення, видалення та блокування даних

Запитання щодо захисту даних, а також заявки на виправлення, блокування або видалення ваших персональних

даних направляйте безпосередньо за контактними даними, вказаними у вихідних даних сайту.

Внесення змін до наших положень про захист даних

За необхідності до повідомлення про захист даних вносяться правки із врахуванням змін у наших послугах, які мають відношення до захисту даних, наприклад у разі впровадження нових послуг або для відповідності вимогам чинного законодавства.

Контактні дані

Якщо у вас виникнуть запитання щодо захисту даних, напишіть до нас електронною поштою або зверніться безпосередньо до нашого уповноваженого з питань захисту даних:

Herr Thomas Barth
Chief Data Privacy Officer
BSH Hausgeräte GmbH
Chief Information Security Officer
BSH Hausgeräte GmbH
Datenschutz und Informationssicherheit
BSH Hausgeräte GmbH
Postfach 830101
D-81701 München

Адреса електронної пошти:BSH-Dataprotection-InformationSecurity@bshg.com

Повідомлення про захист даних є дійсним, починаючи з: 19 лютого 2015